Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Lucsoft SL (“nosotros”) trata los datos personales cuando visitas esta web o te pones en contacto con nosotros. Se ha redactado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, “RGPD”) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política se aplica únicamente a esta web. Las aplicaciones móviles y otras webs que gestionamos o alojamos tienen sus propias políticas de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Lucsoft SL. Los datos de la empresa y de contacto figuran en esta página. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a la dirección de email indicada.

2. Qué datos recogemos

Cuando contactas con nosotros a través del formulario, por email, teléfono o WhatsApp, recibimos la información que decides compartir, por ejemplo:

• tu nombre y dirección de email
• tu teléfono y el nombre de tu negocio o web, si nos los facilitas
• el tipo de proyecto que te interesa y el contenido de tu mensaje

Cuando navegas por la web, no utilizamos herramientas de analítica, rastreadores publicitarios ni píxeles de redes sociales. Nuestro proveedor de alojamiento trata automáticamente los datos técnicos necesarios para servir las páginas de forma segura (como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la solicitud) en los registros del servidor.

3. Para qué los usamos y base legal

Finalidad	Base legal
Responder a tu consulta y preparar una propuesta	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Servir la web de forma segura y prevenir abusos	Nuestro interés legítimo en mantener una web segura (art. 6.1.f RGPD)
Ejecutar el contrato si te conviertes en cliente, y facturar	Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas.

4. Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la web y nuestro negocio, y que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento web: GitHub, Inc. (GitHub Pages) aloja esta web.
• Envío del formulario de contacto: Web3Forms, que reenvía a nuestro buzón los mensajes enviados desde el formulario.
• Correo electrónico: Google (Gmail), que aloja nuestra cuenta de email.
• WhatsApp: si decides escribirnos por WhatsApp, WhatsApp/Meta trata esa conversación conforme a sus propias condiciones.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley, por ejemplo a la Agencia Tributaria a efectos de facturación.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no terminan en proyecto: hasta 12 meses desde nuestro último contacto; después se eliminan.
• Datos de clientes: mientras dure el contrato y, después, durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil española (generalmente hasta 6 años).
• Registros del servidor: los conserva nuestro proveedor de alojamiento durante un periodo limitado por motivos de seguridad.

6. Cookies

Esta web no instala cookies ni utiliza tecnologías de seguimiento. Las tipografías se sirven desde nuestra propia web, no desde servicios de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• solicitar la rectificación de datos inexactos o la supresión de tus datos
• oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación
• recibir tus datos en un formato portable
• retirar tu consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo

Para ejercer estos derechos, escríbenos desde la dirección con la que contactaste o incluye información suficiente para identificarte. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, como conexiones cifradas (HTTPS) en toda la web y cuentas con acceso controlado para nuestro email y nuestras herramientas.

9. Menores

Esta web está dirigida a empresas y no está pensada para menores de 14 años. No recogemos sus datos de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de “última actualización” que aparece en esta página indica siempre la versión vigente.