Többnyelvű weboldal: így csináld jól

Egy második nyelv megduplázhatja, hányan találják meg online a vállalkozásodat – vagy semmit sem hoz. A különbség ritkán magán a fordításon múlik, sokkal inkább azon, hogyan vannak beállítva a nyelvek. Ezt tanultuk abból, hogy többnyelvű weboldalakat készítünk az ügyfeleinknek és magunknak – a saját oldalunk ma már angolul, spanyolul, románul és magyarul is szól.

1. Az ügyfeleid alapján válassz nyelvet, ne megszokásból

Nézd meg, kik hívnak, foglalnak és vásárolnak tőled valójában, és honnan jönnek az értékeléseid. Hogy mely nyelvek az alap, az a piacodtól függ (például spanyol és angol egy Spanyolországban értékesítő vállalkozásnak, német és angol egy Németországban értékesítőnek). Ha sok magyar ügyfeled van külföldön, egy magyar nyelvű oldallal könnyebben megtalálnak és választanak. Online vállalkozásnál ugyanez a logika érvényes az egész világon.

Csak akkor adj hozzá egy nyelvet, ha válaszolni is tudsz rajta a megkeresésekre. Egy gyönyörű oldal olyan nyelven, amelyet a csapatodban senki sem beszél, csalódott ügyfeleket hoz, nem eladást.

2. Minden nyelvnek saját címet

Minden nyelvnek saját URL kell, például /es/ vagy /hu/, nem pedig egy gomb, amely ugyanazon az oldalon cseréli le a szöveget. A Google minden nyelvi változatnak külön URL-t javasol, mert egy keresőmotor egy oldalt egyetlen nyelven indexel. Ha a fordítások csak egy kattintás után jelennek meg, a többi nyelv a keresésben gyakorlatilag láthatatlan.

Ezután hreflang címkékkel kösd össze a változatokat: ezek jelzik a Google-nek és a Bingnek, hogy a pelda.hu/es/diseno-web és a pelda.hu/hu/weboldal-keszites ugyanaz az oldal két nyelven. Így aki magyarul keres, a magyar oldalt látja a találatok között, aki spanyolul, a spanyolt.

3. Azt fordítsd le, amire az emberek keresnek – ne szóról szóra

Az emberek nem fordításokkal keresnek, hanem a saját szavaikkal. Az angolul beszélők azt írják be, hogy „web design”, a spanyolok, hogy „diseño web”, a románok, hogy „creare site”, a magyarok pedig, hogy „weboldal készítés”. Minden oldal címének, leírásának és alcímeinek azokat a szavakat kell használnia, amelyeket az adott közönség valóban begépel.

A gépi fordítás első vázlatnak jó. Az értékesítési oldalakat, az árakat és minden jogi szöveget nézesse át egy anyanyelvi beszélővel: az apró hibák gyorsan rombolják a bizalmat.

4. A teljes utat fordítsd le

A látogatók minden helyet észrevesznek, ahol a nyelv megtörik: menük, gombok, űrlaphibák, visszaigazoló e-mailek, a WhatsApp-üdvözlés, az adatvédelmi tájékoztató, a dátumok és a pénznemek. Egy spanyol hibaüzenet egy magyar nyelvű rendelés közepén gyakran pontosan az a pont, ahol elveszik a vásárlás.

A nyelvválasztónak ugyanarra az oldalra kell vinnie a másik nyelven, nem vissza a kezdőlapra, és telefonon is könnyen megtalálhatónak kell lennie.

5. Szólj a keresőknek és az AI-asszisztenseknek

Gondoskodj róla, hogy az oldaltérkép minden nyelvi változatot tartalmazzon, és hogy a vállalkozásod neve, címe és telefonszáma mindenhol azonos legyen: a weboldalon, a Google Cégprofilban és a katalógusokban. A strukturált adatok megadhatják, milyen nyelveken dolgozol, egy llms.txt fájl pedig tiszta összefoglalót ad az olyan AI-asszisztenseknek, mint a ChatGPT, amelyet idézni tudnak.

6. Tervezd meg, hogyan tartod szinkronban a nyelveket

Minden árváltozásnak, új nyitvatartásnak vagy új szolgáltatásnak minden nyelvre el kell jutnia. Olyan rendszert válassz, amelyben minden szöveg a fordításai mellett van, hogy semmi se maradjon ki, és számolj az erre szánt idővel. Egy fél éve elavult második nyelv többet árt, mint ha nem is lenne.

Hol kezdd?

Ha nem vagy biztos benne, mely nyelvek érik meg, kezdd azzal, amelyet azok az ügyfeleid, akik nem beszélik a fő nyelvedet, többségében már most is beszél, csináld meg rendesen, és mérd az eredményt. Ha szeretnél egy második véleményt a weboldaladról, beszéljünk: magyarul, románul, spanyolul és angolul dolgozunk, ügyfelekkel világszerte, az Egyesült Államoktól Ausztráliáig és Spanyolországban is.

Új weboldalt vagy webshopot építesz? Nézd meg, hogyan közelítjük meg a weboldal-készítést és a webshopokat több nyelven, és vedd végig a kisvállalkozások weboldal-ellenőrzőlistáját indulás előtt.